Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ardelis Autos GmbH

1. Allgemeine Regelungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Ardelis Autos GmbH in München regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns. Die AGB gelten für alle Leistungen, die wir im Rahmen unseres Detailing- und Pflegegeschäfts anbieten. Die AGB sind Teil des Vertrags und verbindlich für beide Seiten. Kunden sind verpflichtet, die AGB vor Vertragsabschluss sorgfältig zu lesen und zu verstehen.

2. Leistungen und Preise

Wir bieten eine breite Palette an Detailing-Dienstleistungen an, darunter Lackpflege, Schutzschichten, Innenausbau-Reinigung und mehr. Die Preise sind auf unserer Website oder im Katalog aufgeführt. Bei Abweichungen von den Preisangaben behalten wir uns vor, die korrekten Preise zu berechnen. Die Preise sind exklusive der gesetzlichen MwSt. Bei Zahlung mit Karte oder Online-Transfer wird der Betrag im Voraus fällig.

3. Haftungsausschluss

Wir haften in Höhe der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit oder bei unschuldigen Verschulden entstanden sind, haften wir nicht. Bei Schäden durch unvorhersehbare Ereignisse oder Dritte haften wir nicht. Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung des Fahrzeugs eine Fotosammlung anzuzeigen, um Schäden zu dokumentieren.

4. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO und der deutschen Datenschutzgesetze. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Daten löschen lassen.

5. Eigentumsrechte und Urheberrechte

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Marken, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung vervielfältigt, verbreitet oder in irgendeiner Form genutzt werden. Die Nutzung der Website und der Dienstleistungen ist nur zur persönlichen Nutzung und nicht für kommerzielle Zwecke erlaubt. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

6. Vertragsende und Kündigung

Der Vertrag kann durch beide Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Bei Kündigung durch den Kunden ist eine Gutschrift für bereits erbrachte Leistungen zu erstatten. Bei Kündigung durch uns ist der Kunde berechtigt, eine Gutschrift für bereits erbrachte Leistungen zu verlangen. Bei Verzögerungen oder Fehlern im Leistungsumfang behalten wir uns vor, die Leistung zu verändern oder abzusagen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen aus dem Vertrag unterliegen dem deutschen Recht. Der Gerichtsstand ist München, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in München zuständig. Der Kunde kann sich auch an eine außergewohnliche Schlichtungsstelle wenden, wenn eine einvernehmliche Lösung angestrebt wird.

8. Garantie, Beschwerden und Verbraucherrechte

Wir garantieren die Qualität unserer Dienstleistungen und verpflichten uns, auf Ihre Beschwerden umgehend zu reagieren. Bei unschuldigen Verschulden und bei Verstößen gegen die vertraglichen Pflichten ist eine Erstattung der Kosten oder eine Nachbesserung der Leistung zu gewährleisten. Sie haben das Recht, uns in schriftlicher Form zu kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen. Wir bitten um eine angemessene Frist für die Bearbeitung der Beschwerde und garantieren eine transparente Kommunikation.